Цей документ є публічною пропозицією (офертою) компанії TOW Logistics (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг з евакуації та транспортування транспортних засобів і спецтехніки (далі — «Послуги») з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Замовник»), яка прийме цю пропозицію на умовах, викладених нижче.
1. Загальні положення
1.1. Відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України, цей документ є публічним договором (офертою), і в разі прийняття викладених нижче умов (акцепту), Замовник зобов’язується виконувати умови цього Договору. 1.2. Акцептом (прийняттям умов) є факт оформлення заявки на послуги через сайт https://towlogistics.com.ua/, за телефоном або через месенджери.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги з евакуації, транспортування (автовозом, тралом або евакуатором) автомобіля, спецтехніки чи іншого вантажу (далі — «ТЗ») за вказаним маршрутом, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити ці послуги.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Замовник залишає заявку на сайті, вказуючи маршрут, марку, вагу ТЗ, стан автомобіля (опис проблеми) та контактні дані. 3.2. Диспетчер Виконавця зв’язується із Замовником для уточнення деталей, підбору необхідної спецтехніки та узгодження фіксованої вартості послуги і часу подачі. 3.3. Після узгодження всіх деталей заявка вважається підтвердженою.
4. Права та обов’язки сторін
4.1. Виконавець зобов’язаний:
- Надати технічно справну спецтехніку у погоджений термін.
- Забезпечити надійне кріплення ТЗ під час транспортування.
- Доставити ТЗ у пункт призначення у тому стані, в якому його було завантажено.
4.2. Замовник зобов’язаний:
- Надати достовірну інформацію про стан ТЗ, його вагу та обставини (наприклад, заблоковані колеса, знаходження в кюветі), що можуть вплинути на процес завантаження.
- Мати при собі та пред’явити водієві Виконавця документи, що підтверджують право власності або право керування ТЗ (технічний паспорт).
- Забезпечити доступ до ТЗ та умови для безпечного завантаження/вивантаження.
- Своєчасно та в повному обсязі оплатити надані послуги.
5. Вартість послуг та порядок розрахунків
5.1. Вартість послуг розраховується індивідуально на основі тарифів Виконавця, складності завантаження та дальності маршруту. 5.2. Остаточна ціна фіксується диспетчером до моменту виїзду техніки і не змінюється “по дорозі”, за винятком випадків, коли Замовник змінює маршрут або виявляються приховані ускладнення при завантаженні (про які Замовник не попередив). 5.3. Оплата здійснюється готівковим або безготівковим розрахунком (ФОП / ТОВ з ПДВ) згідно з виставленим рахунком або актом виконаних робіт.
6. Відповідальність сторін та гарантії
6.1. Виконавець несе повну матеріальну відповідальність за збереження ТЗ з моменту його завантаження на спецтехніку до моменту вивантаження в пункті призначення (вантаж застраховано). 6.2. Виконавець не несе відповідальності за пошкодження ТЗ, які виникли до моменту завантаження (в результаті ДТП, поломки тощо), а також за речі, залишені в салоні ТЗ. 6.3. Замовник несе відповідальність за надання недостовірної інформації про вагу чи стан ТЗ, що призвело до неможливості надання послуги (у такому разі Замовник оплачує хибний виклик евакуатора). 6.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі виникнення форс-мажорних обставин (стихійні лиха, воєнні дії, перекриття доріг тощо).
7. Строк дії договору та вирішення спорів
7.1. Договір набуває чинності з моменту підтвердження заявки та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань. 7.2. Усі спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
8. Контактні дані Виконавця
- Назва: TOW Logistics
- Вебсайт: https://towlogistics.com.ua/
- Телефон: +38 073 452 30 96
- Email: info@towlogistics.com.ua